診餘錄·中医医案论坛 1 3335 收藏

直播常见问题解答

1、错过直播是否可观看回放？
可以。
2、回放视频什么时候可看？在哪看？能看多久？
回放视频将在直播结束后1个礼拜内上架，观看地址还是在本直播间链接， 观看有效期，请查看详情页“观看截止至：”（以北京时间为准）。
3、团购等优惠活动是否也可观看回放，观看有效期是？
团购等优惠活动拥有同等观看回放权限，观看有效期请查看详情页“观看截止至：”（以北京时间为准）。
4. 为什么只能看到开头，后面的看不到了？
第一步：请查看是否“登录”，如未登录，请先登录观看；
第二步：完整内容，可点击“课程目录”切换观看。
5、付费后，观看仍然提醒购买？
第一步：请查看是否“登录”，如未登录，请先登录观看；
第二步：核对登录账号是否与购买账号一致，观看学习的账号需与付款时注册/登录账号保持一致！
常见情况为：付款时使用邮箱登录，观看时使用手机号码登录等类似情况；如无法解决，请微信联系详情页中课程客服协助。
6、是否有其他方法可以进入直播间？
手机上：
1）长按下方二维码，关注微信公众号：QH岐黄网

2）从下方菜单栏“岐黄网站-QH直播”查找
电脑端：
进入QH岐黄网官方网站：www.qihuanghealthcare.cn，在“直播”栏目查找课程题目关键词。